Assistant administratif H/F

Missions principales :

Entreprise Sociale pour l’Habitat, gérant 8 500 logements et exerçant ses activités dans les Pays de la Loire, nous recherchons plusieurs alternants assistant administratif F/H pour un contrat de 12 mois.

Vous souhaitez donner du sens à votre alternance ? Intégrer une entreprise agile, innovante et engagée dans une mission d’intérêt général ?

Selon votre profil et le service d’affectation, vous intégrerez l’un des services suivants :

Gestion sociale (site de Coulaines) - idéalement 2ème année de BTS SP3S

• Gestion administrative des réclamations sociales
• Accueil physique et téléphonique des locataires
• Participation aux relations avec les partenaires et associations
• Appui au suivi des situations locataires à dimension sociale

Mise en location (site du Mans)

• Appui aux chargés de mise en location dans le traitement des demandes des locataires
• Gestion administrative des bons de commande
• Suivi de la facturation des travaux
• Possibles déplacements sur le patrimoine

Technique (site de Cholet)

• Participation à la réalisation des états des lieux d’entrée et de sortie
• Contribution au suivi des réclamations techniques des locataires
• Aide à l’établissement et au suivi des bons de travaux
• Appui aux diagnostics et au suivi des problématiques techniques
• Assistance dans la relation avec les entreprises prestataires

Gestion locative (site de Cholet) - idéalement 2ème année de BTS ESF

• Participation à la gestion administrative des dossiers locataires
• Suivi des loyers et charges
• Relances téléphoniques de premier niveau en cas d’impayés, dans une démarche bienveillante
• Appui à la mise en place de plans d’apurement simples
• Participation au suivi social des locataires
• Orientation des locataires vers les dispositifs d’accompagnement adaptés
• Contribution à la prévention des impayés et au maintien dans le logement
• Participation à des diagnostics en amont de l’entrée dans les lieux

Profil recherché :

• Formation de type Titre professionnel, 2ᵉ année de BTS ou Bac +3, à dominante administrative, relation clientèle, sociale ou immobilier
• Vous êtes à l’aise avec le public et appréciez le travail en équipe
• Vous faites preuve de rigueur, réactivité et sens de l’organisation
• Curieux(se), impliqué(e) et force de proposition
• Sensibilité aux valeurs du logement social

Les avantages Eligéo :

éligéo c’est :

• Une PME de 100 collaborateurs engagée dans le logement social
• Une entreprise reconnue pour la qualité de service apportée à ses locataires et partenaires
• Un environnement innovant, agile et porteur de projets
• Un cadre de travail attractif avec :

• rémunération sur 13,5 mois

• titres-restaurant (10 €/jour), intéressement, primes

• mutuelle prise en charge à 100 %, prévoyance, retraite supplémentaire

• avantages CSE (chèques vacances, cartes cadeaux, pass culture ou sport…)

• temps forts entreprise et engagement en faveur des mobilités durables